{"id":4070,"date":"2026-07-05T16:52:29","date_gmt":"2026-07-05T16:52:29","guid":{"rendered":"https:\/\/flowprodrain.com\/?p=4070"},"modified":"2026-07-13T16:36:35","modified_gmt":"2026-07-13T16:36:35","slug":"drain-bouche-ville-ou-proprietaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/drain-bouche-ville-ou-proprietaire\/","title":{"rendered":"Drain bouch\u00e9 : est-ce la ville ou le propri\u00e9taire qui est responsable?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s un <strong>refoulement d'\u00e9gout<\/strong>, un <strong>drain principal bouch\u00e9<\/strong> ou de l'eau qui remonte dans le sous-sol, plusieurs propri\u00e9taires se posent la m\u00eame question : <em>\u00ab Est-ce un probl\u00e8me de la Ville ou est-ce \u00e0 moi de payer? \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9ponse d\u00e9pend de votre municipalit\u00e9, de l'emplacement exact du probl\u00e8me et de la nature du d\u00e9faut : obstruction, racines, graisse, fissure, trou, affaissement, effondrement ou bris structural.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Flow Pro Drain, notre r\u00f4le est d'inspecter, d\u00e9boucher, nettoyer et documenter la situation afin que vous puissiez prendre la bonne d\u00e9cision avant d'appeler la Ville, votre assureur ou un entrepreneur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 Montr\u00e9al, ce n'est pas automatiquement la Ville<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 Montr\u00e9al, il ne faut pas pr\u00e9sumer que la Ville est automatiquement responsable d\u00e8s que le probl\u00e8me semble \u00eatre sous la rue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la Ville de Montr\u00e9al, les propri\u00e9taires sont responsables de l'entretien, du remplacement et de la r\u00e9paration du branchement d'\u00e9gout complet de leur immeuble, m\u00eame au-del\u00e0 des limites de la propri\u00e9t\u00e9, jusqu'au point de raccordement \u00e0 l'\u00e9gout municipal sous la rue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Ville pr\u00e9cise aussi que les propri\u00e9taires sont responsables de couper les racines qui obstruent le drain et de d\u00e9bloquer le branchement d'\u00e9gout, m\u00eame sous le domaine public.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Ville peut intervenir seulement dans certaines situations, surtout lorsqu'il s'agit d'un probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 la <strong>structure<\/strong> du branchement d'\u00e9gout sous le domaine public et que les crit\u00e8res applicables sont respect\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/montreal.ca\/demarches\/demander-la-reparation-dun-branchement-degout\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Consulter la page officielle de la Ville de Montr\u00e9al<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 Laval, la logique est diff\u00e9rente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 Laval, la Ville indique que les r\u00e9sidences raccord\u00e9es aux \u00e9gouts municipaux utilisent des conduites souterraines appel\u00e9es conduites de branchement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La vanne d'entr\u00e9e d'eau, souvent appel\u00e9e <strong>bo\u00eete de service<\/strong>, <strong>bonhomme \u00e0 eau<\/strong> ou <strong>arr\u00eat de distribution<\/strong>, peut servir \u00e0 d\u00e9limiter la portion priv\u00e9e ou publique d'un terrain et \u00e0 localiser les conduites de branchement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Ville de Laval indique que le propri\u00e9taire est responsable de la portion priv\u00e9e des conduites de branchement sur son terrain.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour un refoulement \u00e0 Laval, la Ville recommande d'abord d'appeler un plombier d\u00e9tenteur d'une licence RBQ et membre de la CMMTQ afin d'identifier la source du refoulement, v\u00e9rifier les \u00e9quipements de plomberie, d\u00e9gager la bouche de nettoyage et d\u00e9terminer si la situation rel\u00e8ve du propri\u00e9taire ou de la Ville.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.laval.ca\/reglements-permis\/index-reglements\/branchements-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Consulter la page de Laval sur les branchements de services<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.laval.ca\/environnement\/eau\/accumulation-eau-infiltration-refoulement-egout\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Consulter la page de Laval sur les refoulements d'\u00e9gout<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi une inspection cam\u00e9ra est essentielle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sans cam\u00e9ra, il est presque impossible de savoir pr\u00e9cis\u00e9ment o\u00f9 se trouve le probl\u00e8me et quelle est sa cause.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une <a href=\"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/inspection-des-drains-par-camera\/\">inspection de drain par cam\u00e9ra<\/a> permet de v\u00e9rifier :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la distance exacte du probl\u00e8me dans la conduite;<\/li>\n\n\n\n<li>la pr\u00e9sence de racines;<\/li>\n\n\n\n<li>un affaissement ou un effondrement;<\/li>\n\n\n\n<li>une fissure, un trou ou un bris;<\/li>\n\n\n\n<li>un joint d\u00e9plac\u00e9 ou ouvert;<\/li>\n\n\n\n<li>une obstruction caus\u00e9e par des d\u00e9bris, de la graisse ou des lingettes;<\/li>\n\n\n\n<li>si une vid\u00e9o ou un rapport peut \u00eatre utile pour la Ville ou l'assurance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si <a href=\"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/plusieurs-drains-bouches\/\">plusieurs drains se bouchent en m\u00eame temps<\/a>, si <a href=\"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/eau-remonte-douche\/\">l'eau remonte dans la douche<\/a> ou si votre <a href=\"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/drain-sous-sol-qui-refoule\/\">drain de sous-sol refoule<\/a>, il est fortement recommand\u00e9 de faire inspecter la conduite principale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que la Ville de Montr\u00e9al peut demander<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/1783269136086-9090b4fd-424d-4e83-8324-5778f0185bec_1.jpg\" alt=\"Formulaire officiel de rapport d'inspection t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e des branchements d'\u00e9gout de la Ville de Montr\u00e9al.\" class=\"wp-image-4072\" srcset=\"https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/1783269136086-9090b4fd-424d-4e83-8324-5778f0185bec_1.jpg 791w, https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/1783269136086-9090b4fd-424d-4e83-8324-5778f0185bec_1-116x150.jpg 116w, https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/1783269136086-9090b4fd-424d-4e83-8324-5778f0185bec_1-768x994.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>\ud83d\udd0d \u00c0 quoi ressemble un rapport officiel d'inspection d'\u00e9gout ?<br><br>Si la municipalit\u00e9 vous demande une inspection t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e de vos \u00e9gouts (sanitaire, pluvial ou unitaire), c'est ce document officiel qui sera utilis\u00e9 pour attester de l'\u00e9tat de vos installations.<br><br>\ud83d\udca1 Le saviez-vous ? Les vid\u00e9os fournies \u00e0 la ville doivent suivre une nomenclature ultra-pr\u00e9cise (Nom de rue_Num\u00e9ro_Date). Un rapport d'inspection par cam\u00e9ra bien rempli, c'est votre garantie de conformit\u00e9 !<br><br>Pour un diagnostic clair et sans surprise, contactez-nous d\u00e8s aujourd'hui. \ud83d\udc47<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans certains dossiers de branchement d'\u00e9gout, Montr\u00e9al peut demander un rapport d'inspection t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e. Le formulaire officiel demande notamment les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le nom de l'entreprise responsable de l'inspection t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e;<\/li>\n\n\n\n<li>le num\u00e9ro de licence RBQ;<\/li>\n\n\n\n<li>le nom de la personne responsable de l'inspection;<\/li>\n\n\n\n<li>l'adresse de l'immeuble inspect\u00e9;<\/li>\n\n\n\n<li>le type d'\u00e9gout : sanitaire, pluvial ou unitaire;<\/li>\n\n\n\n<li>le mat\u00e9riau, le diam\u00e8tre et la longueur de la conduite;<\/li>\n\n\n\n<li>la date et l'heure de l'inspection;<\/li>\n\n\n\n<li>le sens de l'inspection;<\/li>\n\n\n\n<li>le point d'acc\u00e8s utilis\u00e9;<\/li>\n\n\n\n<li>le cha\u00eenage visible dans la vid\u00e9o;<\/li>\n\n\n\n<li>les observations techniques;<\/li>\n\n\n\n<li>un croquis du branchement;<\/li>\n\n\n\n<li>une signature confirmant les renseignements fournis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu'est-ce que le cha\u00eenage?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>cha\u00eenage<\/strong> est la distance parcourue par la cam\u00e9ra dans la conduite. Il permet de localiser pr\u00e9cis\u00e9ment o\u00f9 se trouve un probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si une cam\u00e9ra montre un bris \u00e0 62 pieds, cette distance aide \u00e0 savoir si le probl\u00e8me est pr\u00e8s du b\u00e2timent, pr\u00e8s de la limite de propri\u00e9t\u00e9, sous le trottoir ou plus pr\u00e8s de l'\u00e9gout municipal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est une information essentielle pour un propri\u00e9taire, un assureur, un entrepreneur ou une municipalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les codes utilis\u00e9s dans un rapport d'inspection<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/1783269136086-9090b4fd-424d-4e83-8324-5778f0185bec_2.jpg\" alt=\"Tableau officiel des codes d\u2019observation et grille de notation pour la section des anomalies d'un rapport d'inspection d'\u00e9gout de la Ville de Montr\u00e9al.\" class=\"wp-image-4073\" srcset=\"https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/1783269136086-9090b4fd-424d-4e83-8324-5778f0185bec_2.jpg 791w, https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/1783269136086-9090b4fd-424d-4e83-8324-5778f0185bec_2-116x150.jpg 116w, https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/1783269136086-9090b4fd-424d-4e83-8324-5778f0185bec_2-768x994.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Zoom sur la page 3 du rapport d'inspection d'\u00e9gout de Montr\u00e9al ! \ud83d\udd0d La section \u00ab Codes d'observations \u00bb permet de lister au m\u00e8tre pr\u00e8s chaque anomalie d\u00e9tect\u00e9e par notre cam\u00e9ra.<br><br>\ud83d\udca7 Pour un rapport 100% conforme et accept\u00e9 par la ville, faites appel \u00e0 des professionnels.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un rapport d'inspection peut utiliser des codes pour identifier les anomalies observ\u00e9es dans la conduite.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>C :<\/strong> fissure<\/li>\n\n\n\n<li><strong>F :<\/strong> fracture<\/li>\n\n\n\n<li><strong>H :<\/strong> trou<\/li>\n\n\n\n<li><strong>B :<\/strong> bris<\/li>\n\n\n\n<li><strong>J :<\/strong> joint d\u00e9cal\u00e9 ou ouvert<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D :<\/strong> d\u00e9formation<\/li>\n\n\n\n<li><strong>X :<\/strong> effondrement<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R :<\/strong> racines<\/li>\n\n\n\n<li><strong>I :<\/strong> infiltration<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O :<\/strong> obstruction autre que racines<\/li>\n\n\n\n<li><strong>MSC :<\/strong> changement de mat\u00e9riau ou de dimension<\/li>\n\n\n\n<li><strong>MSA :<\/strong> inspection non compl\u00e9t\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces codes aident \u00e0 distinguer un simple bouchon d'un vrai probl\u00e8me structural. Cette diff\u00e9rence peut changer compl\u00e8tement la suite du dossier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi le croquis est important<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"791\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/1783269136086-9090b4fd-424d-4e83-8324-5778f0185bec_3.jpg\" alt=\"Sch\u00e9ma et croquis technique d'un branchement d'\u00e9gout r\u00e9sidentiel reli\u00e9 au r\u00e9seau d'\u00e9gout municipal avec mesures de distance\" class=\"wp-image-4074\" srcset=\"https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/1783269136086-9090b4fd-424d-4e83-8324-5778f0185bec_3.jpg 791w, https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/1783269136086-9090b4fd-424d-4e83-8324-5778f0185bec_3-116x150.jpg 116w, https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/1783269136086-9090b4fd-424d-4e83-8324-5778f0185bec_3-768x994.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 791px) 100vw, 791px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\ud83d\udcd0 L'importance du croquis technique dans un rapport d\u2019inspection d'\u00e9gout.<br><br>La page 4 du rapport officiel de la Ville de Montr\u00e9al met l'accent sur la cartographie pr\u00e9cise des infrastructures priv\u00e9es et municipales. Ce croquis \u00e0 main lev\u00e9e permet de situer graphiquement :<br><br>La distance entre le d\u00e9but du drain et le mur ext\u00e9rieur.<br><br>La limite exacte s\u00e9parant le terrain priv\u00e9 de la ligne d'\u00e9gout municipale (sous le trottoir).<br><br>La distance pr\u00e9cise menant au probl\u00e8me ou \u00e0 l'obstruction constat\u00e9e par la cam\u00e9ra.<br><br>Une documentation visuelle rigoureuse est la cl\u00e9 pour planifier des travaux d'excavation ou de r\u00e9paration sans erreur de ciblage.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le croquis sert \u00e0 repr\u00e9senter le b\u00e2timent, le branchement d'\u00e9gout, la limite de propri\u00e9t\u00e9, le trottoir, l'\u00e9gout municipal et l'emplacement du probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il peut inclure :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la distance du d\u00e9but du drain au mur ext\u00e9rieur;<\/li>\n\n\n\n<li>la distance du mur ext\u00e9rieur \u00e0 la limite du terrain priv\u00e9;<\/li>\n\n\n\n<li>la distance du d\u00e9but du drain au probl\u00e8me constat\u00e9;<\/li>\n\n\n\n<li>la distance de l'\u00e9gout au coin du b\u00e2timent.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce genre d'information est utile lorsqu'un propri\u00e9taire doit pr\u00e9senter un dossier clair \u00e0 la municipalit\u00e9 ou \u00e0 un entrepreneur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tableau simple : qui appeler en premier?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Situation<\/th><th>Qui appeler en premier?<\/th><th>Pourquoi?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>L'eau remonte dans la douche<\/td><td>Sp\u00e9cialiste en drains<\/td><td>Souvent li\u00e9 au drain principal<\/td><\/tr><tr><td>Plusieurs drains sont bouch\u00e9s<\/td><td>Sp\u00e9cialiste en drains<\/td><td>Le probl\u00e8me est probablement commun<\/td><\/tr><tr><td>Odeur d'\u00e9gout persistante<\/td><td>Inspection cam\u00e9ra ou diagnostic<\/td><td>Peut venir d'un siphon, d'un blocage ou d'un bris<\/td><\/tr><tr><td>Racines dans le drain<\/td><td>Nettoyage + cam\u00e9ra<\/td><td>Il faut documenter l'\u00e9tat de la conduite<\/td><\/tr><tr><td>Bris, trou ou effondrement<\/td><td>Rapport + municipalit\u00e9 ou entrepreneur<\/td><td>Peut n\u00e9cessiter des travaux correctifs<\/td><\/tr><tr><td>Refoulement \u00e0 Laval<\/td><td>RBQ \/ sp\u00e9cialiste qualifi\u00e9<\/td><td>La Ville recommande d'abord une expertise professionnelle<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand le propri\u00e9taire est g\u00e9n\u00e9ralement responsable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la majorit\u00e9 des cas, le propri\u00e9taire doit s'occuper du probl\u00e8me lorsque la cause est :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un bouchon de graisse;<\/li>\n\n\n\n<li>des lingettes, chiffons ou objets dans la conduite;<\/li>\n\n\n\n<li>des racines \u00e0 couper;<\/li>\n\n\n\n<li>un manque d'entretien;<\/li>\n\n\n\n<li>un drain principal obstru\u00e9;<\/li>\n\n\n\n<li>un probl\u00e8me situ\u00e9 sur la portion priv\u00e9e de la conduite;<\/li>\n\n\n\n<li>un d\u00e9faut qui n'est pas consid\u00e9r\u00e9 structural selon les crit\u00e8res municipaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour mieux comprendre les sympt\u00f4mes d'un drain principal bouch\u00e9, consultez notre article : <a href=\"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/que-faire-si-mon-drain-principal-est-bloque\/\">Que faire si votre drain principal est bloqu\u00e9?<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1200\" src=\"https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-05-07-at-16.39.09-3.jpeg\" alt=\"Marquage au sol \u00e0 la peinture orange fluo indiquant la localisation pr\u00e9cise d'un bris de drain ou d'\u00e9gout souterrain apr\u00e8s d\u00e9tection par cam\u00e9ra.\" class=\"wp-image-4076\" srcset=\"https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-05-07-at-16.39.09-3.jpeg 1600w, https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-05-07-at-16.39.09-3-150x113.jpeg 150w, https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-05-07-at-16.39.09-3-768x576.jpeg 768w, https:\/\/flowprodrain.com\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-05-07-at-16.39.09-3-1536x1152.jpeg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\ud83d\udccd De la cam\u00e9ra au terrain ! Une fois le drain bris\u00e9 rep\u00e9r\u00e9 par notre cam\u00e9ra d'inspection, nous tra\u00e7ons des rep\u00e8res visuels directement sur le sol. Ce marquage orange fluo cible l'emplacement exact du bris pour que l'\u00e9quipe d'excavation sache pr\u00e9cis\u00e9ment o\u00f9 creuser. \ud83d\udee0\ufe0f<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand la Ville peut \u00eatre impliqu\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Ville peut \u00eatre impliqu\u00e9e lorsque l'inspection d\u00e9montre un probl\u00e8me admissible selon ses crit\u00e8res, par exemple un d\u00e9faut structural situ\u00e9 dans la portion concern\u00e9e par le domaine public.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 Montr\u00e9al, la Ville pr\u00e9cise que le probl\u00e8me ne doit pas \u00eatre caus\u00e9 par des travaux ou par des produits dont le rejet est interdit dans les \u00e9gouts, comme l'huile, la graisse, l'acide ou les chiffons.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9cision finale appartient toujours \u00e0 la municipalit\u00e9. Flow Pro Drain peut documenter le probl\u00e8me, mais la Ville d\u00e9termine si le dossier respecte ses crit\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erreur fr\u00e9quente : appeler la Ville sans preuve<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beaucoup de propri\u00e9taires appellent imm\u00e9diatement la Ville d\u00e8s qu'un refoulement survient.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le probl\u00e8me est qu'une municipalit\u00e9 peut demander une vid\u00e9o, un rapport, un croquis ou une localisation pr\u00e9cise avant d'intervenir. Sans preuve claire, le dossier peut \u00eatre retard\u00e9 ou refus\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'autre erreur fr\u00e9quente est de payer pour des travaux importants sans savoir exactement o\u00f9 se trouve le probl\u00e8me. Une inspection cam\u00e9ra peut \u00e9viter une mauvaise d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que faire \u00e9tape par \u00e9tape?<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Arr\u00eatez d'utiliser l'eau si un refoulement est actif.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez si plusieurs drains sont touch\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9vitez les produits chimiques.<\/li>\n\n\n\n<li>Faites d\u00e9boucher ou nettoyer la conduite si elle est obstru\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Faites passer une cam\u00e9ra avec cha\u00eenage visible.<\/li>\n\n\n\n<li>Demandez un rapport si la Ville ou l'assurance pourrait \u00eatre impliqu\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Conservez une copie de la vid\u00e9o.<\/li>\n\n\n\n<li>Communiquez avec la municipalit\u00e9 seulement avec les informations n\u00e9cessaires.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que Flow Pro Drain peut faire<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Flow Pro Drain peut :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u00e9boucher le drain principal;<\/li>\n\n\n\n<li>faire un nettoyage m\u00e9canique;<\/li>\n\n\n\n<li>faire un nettoyage par <a href=\"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/hydro-jet-montreal\/\">hydrojet<\/a> lorsque la situation le permet;<\/li>\n\n\n\n<li>retirer des obstructions;<\/li>\n\n\n\n<li>effectuer une inspection cam\u00e9ra;<\/li>\n\n\n\n<li>localiser le probl\u00e8me;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir une vid\u00e9o d'inspection;<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9parer les informations utiles pour la suite;<\/li>\n\n\n\n<li>vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 un plombier ou entrepreneur qualifi\u00e9 si une r\u00e9paration ou excavation est n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Flow Pro Drain ne fait pas l'excavation ni le remplacement de conduite. Notre sp\u00e9cialit\u00e9 est le diagnostic, le d\u00e9bouchage, le nettoyage et la documentation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Est-ce que la Ville est responsable si mon drain est bouch\u00e9 sous la rue?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pas n\u00e9cessairement. \u00c0 Montr\u00e9al, le propri\u00e9taire peut \u00eatre responsable du d\u00e9bouchage et de l'entretien de son branchement d'\u00e9gout, m\u00eame sous le domaine public. \u00c0 Laval, la responsabilit\u00e9 est expliqu\u00e9e selon la portion priv\u00e9e du terrain. Une inspection cam\u00e9ra est n\u00e9cessaire pour \u00e9viter les suppositions.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Est-ce que le bonhomme \u00e0 eau d\u00e9termine toujours la responsabilit\u00e9?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non. \u00c0 Laval, il peut aider \u00e0 d\u00e9limiter la portion priv\u00e9e ou publique du terrain. \u00c0 Montr\u00e9al, la responsabilit\u00e9 li\u00e9e au branchement d'\u00e9gout doit \u00eatre analys\u00e9e selon les r\u00e8gles propres \u00e0 la Ville et selon la nature du probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que contient un rapport d'inspection de drain?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un rapport peut contenir les caract\u00e9ristiques de la conduite, le point d'acc\u00e8s, le cha\u00eenage, les d\u00e9fauts observ\u00e9s, un croquis, une vid\u00e9o et la signature de la personne responsable de l'inspection.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Est-ce que Flow Pro peut dire si c'est la Ville ou moi?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Flow Pro peut inspecter, nettoyer, localiser et documenter le probl\u00e8me. La d\u00e9cision finale d\u00e9pend des r\u00e8gles de votre municipalit\u00e9, mais une inspection cam\u00e9ra donne les preuves n\u00e9cessaires pour avancer correctement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Est-ce que Flow Pro fait les r\u00e9parations ou l'excavation?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non. Flow Pro peut inspecter, d\u00e9boucher, nettoyer, documenter et recommander la prochaine \u00e9tape. Si une r\u00e9paration, une excavation ou un remplacement est n\u00e9cessaire, nous pouvons vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 un plombier ou entrepreneur qualifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 lire aussi<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/inspection-des-drains-par-camera\/\">Inspection de drain par cam\u00e9ra<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/que-faire-si-mon-drain-principal-est-bloque\/\">Que faire si votre drain principal est bloqu\u00e9?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/plusieurs-drains-bouches\/\">Pourquoi plusieurs drains se bouchent en m\u00eame temps?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/drain-sous-sol-qui-refoule\/\">Drain de sous-sol qui refoule : causes et solutions<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/eau-remonte-douche\/\">Pourquoi l'eau remonte dans votre douche?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/odeur-egout-maison\/\">Pourquoi votre maison sent l'\u00e9gout?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Besoin d'un diagnostic?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous ne savez pas si votre drain bouch\u00e9 rel\u00e8ve de vous ou de la Ville, commencez par un diagnostic. Une inspection cam\u00e9ra peut vous \u00e9viter des d\u00e9lais, des frais inutiles et des d\u00e9marches mal dirig\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/contact\/\"><strong>Contactez Flow Pro Drain pour une inspection cam\u00e9ra ou un d\u00e9bouchage de drain \u00e0 Montr\u00e9al, Laval ou sur la Rive-Nord.<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Drain bouch\u00e9 \u00e0 Montr\u00e9al ou Laval? D\u00e9couvrez qui est responsable, quand la Ville peut intervenir et pourquoi une inspection cam\u00e9ra est souvent la premi\u00e8re \u00e9tape.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4076,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4070","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4070","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4070"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4070\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4077,"href":"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4070\/revisions\/4077"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4076"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4070"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4070"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/flowprodrain.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4070"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}